Ihre Aufgaben

• Registrierung und Einordnen von Störmeldungen
• Lösungsversuch und Wiederherstellung des definierten Betriebszustand
• Weiterleitung von nicht lösbaren Störungsmeldungen an den 2nd Level Support
• Bearbeitung von Anfragen von Service Requests

Ihr Profil

• Abgeschlossene kfm. oder IT-technische Ausbildung (HAK, HTL), betriebswirtschaftliches Know-how von Vorteil
• Hohe IT-Affinität (Hardware, Netzwerk, mobile devices, ...), versierter Umgang mit MS-Office
• Praxis in IT-Supportbereich vorteilhaft
• strukturiertes, lösungsorientiertes und logisches Denken
• Fähigkeit der Wissensvermittlung
• belastbar und flexibel
• zeitlich flexibel für Schichtbetrieb
• genauer zuverlässiger Arbeitsstil
• analytisches und lösungsorientiertes Denken
• Bereitschaft zur autodidaktischen Weiterbildung

Gehalt

Das kollektivvertragliche Mindestbruttomonatsgehalt für Angestellte mit kfm. Abschluss beträgt bei 38,5 Std. € 1.675,-. Die Gehaltseinstufung erfolgt nach Vordienstzeiten. Überzahlung vorgesehen.