Ihre Aufgaben

• Verantwortliche Führung und Coaching der Montageteams und Kundendienstfahrer im Montageprozess
• Überwachung der Montagetätigkeiten zur Sicherstellung der Montagequalität und der Leistungsvorgaben auf Basis der ihm zur Verfügung gestellten Kennzahlen (Leistungsqualität der Teams)
• Erkennen von Schulungsbedarfen im Team so wie das Einleiten von Schulungsmaßnahmen
• Regelmäßige Auswertung der Montagequalität und das Einleiten von notwendigen Maßnahmen zu dieser Sicherstellung
• Kontrolle von möglichen Reklamationen und Schäden im Montageprozess auf Richtigkeit und Ursache
• Ableiten von Maßnahmen aus den Reklamationen und Schäden in Abstimmung mit der Tourenplanung und dem Kundenmanagement
• Tägliche Kontrolle der Reklamationsscheine, Erstellen einer konkreten Bestellanforderung für notwendige Ersatzteile und Übergabe dieser Anforderungen an die Abteilung Reklamation
• Durchführung bzw. Unterstützung im täglichen Befundungsprozess von Ersatzteilen in den Service-Centern bzw. im Service-Depot
• Vermeidung von Folgereklamationen durch gezielte Kontrollen
• Tägliche Tourenvor- oder -nachbesprechungen mit den Teams zur Abstimmung der Kundenmontagen
• Zentraler Ansprechpartner für die dem Montageleiter zu geteilten Teams
• Bindeglied zur Tourenplanung und dem Kundenmanagement

Ihr Profil

• Abgeschlossene Tischlerausbildung, Zimmerer, Meisterausbildung o.ä.
• Führerschein B oder C
• Erfahrung in der Möbelmontage, vor allem im Bereich Küche, Wohnzimmer und Schlafzimmer
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verpflichtend
• EDV-Grundkenntnisse
• ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Kunden- und Mitarbeiterkontakt
• Teamfähigkeit, Sorgfältigkeit, Genauigkeit
• Lösungsorientierte, selbständige Arbeitsweise
• Hohe Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit
• Freundlichkeit und Zuverlässigkeit
• Ordentliches und gepflegtes Erscheinungsbild
• Strom und Wasseranschlusskurs von Vorteil

Gehalt

Das Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis beträgt mind. € 3.000,-. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung wird eine Überzahlung geboten.