Montageleiter (m/w/d)

Standort

Kundenservicecenter Linz HUB3

Bereich

Montage

Anstellung

Vollzeit

Eintrittsdatum

ehest möglich

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Ihre Aufgaben

  • Verantwortliche Führung und Coaching der Montageteams und Kundendienstfahrer im Montageprozess
  • Überwachung der Montagetätigkeiten zur Sicherstellung der Montagequalität und der Leistungsvorgaben auf Basis der ihm zur Verfügung gestellten Kennzahlen (Leistungsqualität der Teams)
  • Erkennen von Schulungsbedarfen im Team so wie das Einleiten von Schulungsmaßnahmen
  • Regelmäßige Auswertung der Montagequalität und das Einleiten von notwendigen Maßnahmen zu dieser Sicherstellung
  • Kontrolle von möglichen Reklamationen und Schäden im Montageprozess auf Richtigkeit und Ursache
  • Ableiten von Maßnahmen aus den Reklamationen und Schäden in Abstimmung mit der Tourenplanung und dem Kundenmanagement
  • Tägliche Kontrolle der Reklamationsscheine, Erstellen einer konkreten Bestellanforderung für notwendige Ersatzteile und Übergabe dieser Anforderungen an die Abteilung Reklamation
  • Durchführung bzw. Unterstützung im täglichen Befundungsprozess von Ersatzteilen in den Service-Centern bzw. im Service-Depot
  • Vermeidung von Folgereklamationen durch gezielte Kontrollen
  • Tägliche Tourenvor- oder -nachbesprechungen mit den Teams zur Abstimmung der Kundenmontagen
  • Zentraler Ansprechpartner für die dem Montageleiter zu geteilten Teams
  • Bindeglied zur Tourenplanung und dem Kundenmanagement

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Tischlerausbildung, Zimmerer, Meisterausbildung o.ä.
  • Führerschein B oder C
  • Erfahrung in der Möbelmontage, vor allem im Bereich Küche, Wohnzimmer und Schlafzimmer
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verpflichtend
  • EDV-Grundkenntnisse
  • ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Kunden- und Mitarbeiterkontakt
  • Teamfähigkeit, Sorgfältigkeit, Genauigkeit
  • Lösungsorientierte, selbständige Arbeitsweise
  • Hohe Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit
  • Freundlichkeit und Zuverlässigkeit
  • Ordentliches und gepflegtes Erscheinungsbild
  • Strom und Wasseranschlusskurs von Vorteil

Gehalt

Das Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis beträgt mind. € 3.000,-. Je nach Qualifikation uns Berufserfahrung wird eine Überzahlung geboten.

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